Crm-маркетинг: управління взаємовідносинами з клієнтами.

CRM-маркетинг— це використання систем Управління Взаємовідносинами з Клієнтами (Customer Relationship Management) для автоматизації, аналізу та покращення взаємодії з клієнтами на всіх етапах, що дозволяє будувати довгострокові стосунки, персоналізувати пропозиції, підвищувати лояльність та прибуток компанії. Це включає збір даних, сегментацію клієнтів, налаштування персоналізованих розсилок (email, чат-боти) та відстеження ефективності маркетингових кампаній в одному місці. Ви можете автоматизувати продажі та комунікацію зі своїми клієнтами завдяки CRM. CRM-система — спеціальна платформа, яка надійно зберігає всю інформацію про ваших клієнтів та підписників в одному місці. Тож ви в будь-який момент можете нею скористатися. Якщо вам необхідно оптимізувати процес продажів і мати можливість котролювати статуси замовлень, вам також стане у нагоді CRM. Платформа дає вам можливість керувати замовленнями та спілкуватися с клієнтами. Більш того, ви можете запускати маркетингові компанії через різні канали спілкування за допомогою цієї системи.
Безкоштовна CRM від SendPulse дає вам можливість керувати процесом продажів та маркетинговими каналами дистанційно та централізовано. Ця CRM-система дозволяє збирати контактну інформацію підписників та надійно зберігати її на одній платформі, приймати замовлення та контролювати прогрес їх виконання. Коли ви зберігаєте контакти, вони автоматично додаються до адресної книги CRM для того, щоб ви могли вільно спілкуватися з вашими потенційними клієнтами. Після того, як ви зберете список контактів, зможете налаштувати автоматичну розсилку маркетингових кампанії. Ви можете поєднати як інструменти для продажів, так і для маркетингу: чат-боти для Instagram, Telegram, Viber, Facebook Messenger, авторозсилки, лендінги, email маркетинг, SMS та web push повідомлення.
За допомогою CRM від SendPulse ви можете налаштувати воронку продажів і закривати угоди за перевіреним сценарієм. Авторозсилки дадуть вам змогу покращити відносини з клієнтами і завоювати прихильність до вашого бренду. Ви можете надсилати розсилки зі знижками та кращими пропозиціями. Більш того, сервіс дозволяє вам персоналізувати повідомлення і надсилати продукти, які переглядав потенційний клієнт.
CRM також слугуватиме орієнтиром для вашої команди. В системі ви можете розподіляти завдання між членами вашої команди і відслідковувати їх виконання. Вам необхідно лише зареєструватися в SendPulse, щоб відчути всі переваги застосування CRM-системи безкоштовно.Переходьте за посиланням,щоб спробувати безкоштовно: https://sendpulse.com/features/crm/#6756622e74302